在做营销策划之前应该了解的几个问题：什么叫营销策划营销策划的定义：为解决一个问题，把问题分解成具体要做的事情，在特定时间和预算内，有步骤地达成目标。完整的营销策划完整的营销策划过程：a策划思路及目标：营销策划方案的目的，思维方式，运作模式。 b具体的组成部分，如何做背景分析，执行demo的演示，方案逻辑与展示形式，方案的执行目标与资源。c排期及预算：媒介排期表，费用报价表。 d展示方案及执行：看方案的人的诉求和喜欢，优化方案的思路，二次传播的即时反馈。d最后要来份掷地有声的结案报告。 3运作模式分为外包或自己做。   外包的流程：略（适合那些有实力的大公司） 自己运作的流程：案前的准备，方案制作，方案执行。错误的营销策·划打开方式为什么90%的策划工作在做无用功？ 关于做什么？他们推广目标通常用：曝光这样的字眼。 关于怎么做？套方案，找行业数据，上来就写。 怎么做得好？找段子手，追热点，刷数据。正确的营销策划·打开方式正确的策划工作应该怎么做？ 关于做什么？要有一个清晰的目标，例如分钟的购买转化率达到15%，第三季度网站访客达到21000每天。 关于怎么做

一个好的“节日营销”不仅要走心，更要走肾。如何利用有效的渠道将活动的策划与创意和节日中人们的消费需求和心理需求最大化结合，是每一个做活动的运营都需要认真思考的。你的促销活动，有效果吗？如果没有效果，那一定是某个环节没有做好，接下来，就来给大家分享几个节日借势营销需要注意的事项，仔细思考一下你的活动是否符合这些要素呢？  01  给活动取一个足够“撩人”的名字      活动的命名很重要，构思出一个与众不同的活动名，不仅能够帮助你的活动脱颖而出，还能加深受众对你产品的印象。       如今消费者对价格的敏感度越来越低，反而产品的使用价值成为了购买决策的决定性因素。而你可以通过节日的特殊意义，为产品冠上特殊的“使用价值”。就比如说，国庆中秋双节，大家一般都侧重于针对中秋节做营销。其实，中秋节除了给客户送月饼，还可以送美丽和健康。你可以以此为主题，制定买我的产品送面霜等主题。       像“8天长假更要好爱护自己的肌肤，成为他眼里的万众瞩目

每年开学季都是超市营销的重头之一，各省已逐步通知开学，今天就为大家盘了几个开学季营销实操方案，快学起来吧～首先，我们要了解自己的主要客群和消费场景。比如校园店，主要消费人群是学生，消费能力、消费频率较高，又是相对封闭的环境。抓住学生的消费心理，就能让营销活动事半功倍。 开学有礼、购物送好礼 活动时间：8月25日-9月1日凡在XXX超市购物满指定金额，即可凭单张收银小票领取抵用卷！购物满88元，可领取5元抵用券一张。购物满176元，可领取5元抵用卷两张，以此类推。超值大换购，超值回馈、低价换购！换购时间：8月24日-8月25日凡在本超市购物满58元，即可凭收银小票到服务台换购商品。加1元换购面一把或者棒棒冰一袋（2选1）加5元换购清扬男士洗发露一瓶或者海飞丝洗发露一袋（2选1） 给神兽的爱 开学季我们的消费者通常会为孩子购置一些生活用品及食品等，在做开学季活动时，我们可以考虑这类消费者的需求，重点去做营销。1.食品/酒茶乳饮：开学季，吃点好的很有必要，助你在新的一天能量满满，可推学生餐2.礼品鲜花：新的起点，有一路鲜花芬芳陪伴着你3.服饰箱包/美妆

看着别人通过微信活动收获颇丰，你也想学着举办一场夺人眼球的微信活动？做微信活动，可没你想象的那么简单，首先，你一定要掌握这四大技巧！一、话题性强的活动主题想要让更多人关注你的活动中，我们就要在设计活动主题时，提供恰当的话题点给用户，创造可以让用户参与讨论的话题，吸引让他们的注意力，让你的活动和用户产生高度的关联性。让用户愿意关注你，谈论你，并且为你发声。二、有吸引力的活动奖品奖品是否具有足够的吸引力，是影响用户参与微信活动最关键的因素之一。用户参与微信活动需要花费一定的时间和精力，大多数人都会事先衡量"值不值"。所以，我们在设置活动奖品时，一定要用心，选择目标用户喜欢的奖品，才能充分调动用户的参赛积极性。三、简单易上手的活动环节活动参与门槛要有，但不宜设置太高的门槛，不能让用户产生太多的思考，让他轻而易举地就能参与其中，才是活动成为爆款的首要条件。因此，我们在设计活动参与流程时，一定要尽可能简化活动步骤，只有让用户毫不费力，你才能毫不费力的赢得用户。以活动聚平台为例，用户不需要过多操作，通过手机微信扫描二维码即可快速参与到活动中，为用户节省了很多时间。四、全方位活动

市面上的实体店，按照做活动的频次，可以分为三种：一种是从来不做活动的，多见于具有顶级流量的店铺或完全不会做活动的老板开的店铺；二种是经常做活动的店铺，多见于高频消费或有个戏精老板开的店铺；三种是偶尔做个活动，多见于想起一出是一出的老板开的店铺。那么哪种方式更好呢？这样问的话，其实没有答案。正确的问题应该是哪种方式更适合自己呢？因为别人做的好的方案，搬过来不一定适用，见过太多照葫芦画成瓢的现实案例之后发现都存在着各种各样的问题。一方面是活动执行不到位，当然更重要的原因是不符合当下的情况，盲目的做活动不仅没有效果，还会起到相反的作用。那么活动到底如何做，才能有效果呢？在做活动之前，大家首先要有思维框架，拿做活动来说，活动不是想当然的去做，也不是看到别人做了个买一送一，觉得自己也可以来做个试试，而是首先要确定活动的目的，然后定出活动的目标。根据目标确定活动的形式，确定了形式后，敲定推广方式（即曝光量），跟进活动执行，如果有条件，还要做出备选方案，以应对活动执行期间的突发状况。待活动结束后，最要紧的也是绝大多数商家都忽略没有做的，就是活动复盘。既然做生意，一定想的是做长久的生意，越来越好是每个

一场活动从策划到执行，由准备、策划、执行、总结这四个步骤来完成。 这个的时间周期相当长的的一段时间，若没有事先规划与考虑，的确是很难，一场好的活动从准备到执行至少提前数个月做准备，以便你能在活动当天保持冷静。 一、活动准备 1、明确活动目的。目的需要清晰可衡量，而且一定要知道活动目的，而且只能有一个，如果有多个目的只能导致最终达不成，因为两个目的可能会背道而驰。 2、梳理活动目标用户。确定目的后最重要的是确定活动目标用户，没有一个活动能吸引所有人的关注，只有确定目标用户后才能确定影响他们的策略，毕竟众口难调，确定了目标用户才能精准的施加影响。 二、活动策划阶段 1、策划活动创意和内容 活动创意是活动营销成功的最关键因素，也是让用户买单的最直观影响。活动创意策划需要做到： ①策划需要贴合目标，以达成目标为最终目的。 ②贴近目标受众喜好，只有吸引用户的活动才能促使其参与。 ③适度的参与门槛，参与门槛高度与参与人数成反比。 ④有趣的参与方式，有趣能最大化的激发用户的参与热情，活动有趣

梳理了活动运营的全过程，准备了一个详细的活动运营模板，大家可根据不同活动具体调整，再也不用担心老板让写活动方案啦！ 活动主题 你首先要确定活动的主题或者说是slogan，需要体现此次活动的目的，而且要让用户一眼可以看得懂，所以slogan很重要。 写slogan之前，需要你深入思考这次活动的目的，思考用户的痛点（或是最关心的点），围绕这个点去写触动用户内心的口号。 比如活动主题：上海市装修报价详单就不如：上海市装修要花多少钱？点击查看报价，来的直接明了。 活动主要目标用户 做活动就要先确定活动的目标用户，如果产品拉新活动，那目标用户就是新用户；如果产品促活，那目标就是沉睡的老用户；你要确定了目标用户才好去定下面的内容。 1.用户画像对于活动而言，你就要有个目标用户的画像：譬如18-24岁，在校女大学生群体，消费能力在1千—2千/月等等各种属性，这些属性组成你的目标用户的画像；针对这些用户去研究发现他们共同的特性。 2.投放总体touch 用户根据用户的画像研究出的特性，去选择具体的投放渠道、时间、可能触及到

对于电商领域的用户体验从业者来说，大促的复盘诊断研究是一项非常重要的工作，是每次S+级大促的必做List。大促中用户体验的度量与解读，是整体用户体验评估的一个不可分割的部分，且大促的体验评估维度，独立地构成了一个“微评估体验”体系，并对整体用户体验会产生持续的影响。怎么理解“独立地构成了一个‘微评估体验’体系”？因为大促活动的体验评估维度，我总结了一个评估模型，每次大促的评价维度都是“在固定的维度上加上本次的创新维度”。这个模型使之成为一个区别于整体体验的“微评估体验体系”。怎么理解“对整体用户体验会产生持续的影响”？如果参与过某次大促的消费者，其NPS或其他满意度指标相比于日常是提升的，说明大促是起到了加强用户粘性的商业价值。反之，如果某次大促伤害了用户体验，使得消费者不愿意留下来或者进行口碑传播推荐了，说明这次大促起到了反作用，还不如不做。这样的行业案例也是有的：比如虚涨价格+高门槛红包，最后的到手价却比日常最低价高；又比如对于爆款商品的预估不准确，备货量不足，导致爆款商品缺货率过高，消费者买不到，或者库存卖完后只能开启预售，而发货时间又要很久。这些都是用户体验杀手型的大促活动。我

我相信每一个活动运营人员都想着策划一个粉丝数飙升、转化率超高、用户活跃度显著提升的活动。但是，现实往往是残酷的，大多数的活动效果都是惨不忍睹的。这不禁让我问自己，策划一个好的活动真的那么难吗？做活动运营必须要抓住重点，切忌拼命追求创意、照搬照抄、拍脑袋做决策。其实活动运营最关键的并不是创意有多好或者模仿别人成功的案例，而是“套路”。每一场活动都必须遵循以下几个步骤：调研、策划、执行以及复盘。一、调研活动目的是什么？活动所面向的用户群体是谁？用户的核心诉求？其中最核心的就是KPI的制定和拆解。比如一个电商平台要做一次大促，那么必须确定参与活动总货值，有多少货结合动销率就可以作为本次活动的一个重要依据，如果备货不足，则需协调各个部门提前做预案。然后进行全月业绩平销及大促指标拆解，要考虑全月成交KPI，大促完成越多平时压力就越小。要在这之间取平衡，需要取历史大促和平销期间的一个增量作参考值。比如网易考拉海购十一月全月要做100亿，双十一3天50亿，剩下的50亿组要在剩下27天完成，那么每天需要完成约1.8亿，要结合实际情况看这是不是一个合理的值。在活动KPI制定好以后，需要进行拆解并落实。分

前几天在找怎么写网络运营方案的信息，碰巧看到下面额思维导图，仔细一看还真是很全面，方案的框架、运营逻辑、运营重心、人员安排、执行考核都一一罗列示范。我看完这个导图后收获不少，所以想拿出来给你们参考。如果你是经历级别正在为活动安排而烦恼，那么这份导图正好适合你。如果你是活动运营人员那么这份企业网络运营方案同样适合你，它能帮助你从大局上了解一次活动的框架、活动重点；你也可以从中了解一次活动种怎么有条不紊的安排执行及人员分工、考核等等。这份案例电商网络运营方案，千万不可盲目搬抄，但在这份方案里可总结出运营方案的框架以及一些拉流量、留客户的运营手段。一.运营目标明确目标是整个活动的核心，一切手段策略以目标看齐，目标尽量量化，具体。方便对活动的调整以及活动结束后评估。二.运营策略1.运营逻辑运营是心思巧妙的创意，更是抽丝剥茧的逻辑。每个运营都需要深入思考运营方程式，从更宏观的角度理解自己的工作。2.运营要素运营要素主要是前提准备中各部门的配合，每个部门确认在各环节中扮演什么角色，提供什么素材、需要完成什么任务。不管你主要负责哪一块，你要很清楚的知道自己的工作价值在什么地方，是为了什么目标而努力。